我們服務(wù)的客戶來自各個(gè)領(lǐng)域,包含電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣電等行業(yè);成功開發(fā)綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)、融合通信平臺(tái)、掌上運(yùn)維平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與客戶服務(wù)微信公眾平臺(tái)等系統(tǒng)平臺(tái)
藍(lán)深大業(yè)掌上運(yùn)維平臺(tái)基于開放性和兼容性進(jìn)行平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì),支持移動(dòng)終端應(yīng)用(微信公眾號(hào)、APP)的接入訪問,支持第三方應(yīng)用快速部署,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用統(tǒng)一發(fā)布。采取業(yè)務(wù)應(yīng)用與平臺(tái)展示分離的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行平臺(tái)功能設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)邏輯有不同后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),展示統(tǒng)一由前端APP實(shí)現(xiàn);UI設(shè)計(jì)方面深度結(jié)合通信行業(yè)特點(diǎn),綜合考慮了時(shí)尚、實(shí)際應(yīng)用性效果;操作設(shè)計(jì)中充分考慮了與傳統(tǒng)習(xí)慣的的融合,采用了主流手機(jī)的操作習(xí)慣,同時(shí)提供多種交互摸式,滿足高性能的用戶操作體驗(yàn)。
1.備品備件業(yè)務(wù)資料管理:庫房資料管理、備品備件實(shí)體業(yè)務(wù)信息管理、規(guī)格型號(hào)維護(hù)、序列號(hào)維護(hù)等
2.調(diào)度管理:出入庫管理、應(yīng)急/借用管理、調(diào)撥管理、位置變更申請(qǐng)流程、送修/自修管理、報(bào)廢管理、盤點(diǎn)管理
3.綜合查詢
4.統(tǒng)計(jì)分析
5.預(yù)警管理
6.系統(tǒng)管理
固定資產(chǎn)管理,分庫保存,使用時(shí)只交接實(shí)物。備件中心負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理和狀態(tài)維護(hù)。解決備件管理系統(tǒng)操作不便、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況,簡(jiǎn)化屬地操作流程,保障現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性。
提供支撐式服務(wù)采用備件更換方式為分庫故障板卡提供維修服務(wù),備件支撐體系前移。綜合分析備件存量,動(dòng)態(tài)調(diào)整備件存放位置,盡量保證分庫能就近領(lǐng)用備件,縮短備件領(lǐng)取時(shí)間。
送修領(lǐng)用盡量一次完成分庫送修故障板卡,備件中心使用中心庫備件當(dāng)場(chǎng)為其更換,備件領(lǐng)用、維修交接一次完成,保證各現(xiàn)場(chǎng)的備件支撐。
建立備件急救箱重保前根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備業(yè)務(wù)情況,準(zhǔn)備各類板卡打包存放到現(xiàn)場(chǎng),支撐完畢后歸還備件中心。重大故障搶修期間,直接送備件到現(xiàn)場(chǎng)支撐維護(hù)。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)預(yù)警利用支撐系統(tǒng)提供備件庫存預(yù)警及購置規(guī)劃建議,為備件購置需求提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)依據(jù)。
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